Assistenza Tecnica Soddisfazione del cliente. Il nostro impegno.
Assistenza Tecnica
La soddisfazione del nostro Cliente deve essere unica anche dopo l'acquisto del prodotto ed è per questo che il nostro gruppo Assistenza si impegna a seguire da vicino il Cliente dalla più semplice richiesta di informazioni alle più complesse necessità di supporto.
Via mail o via web o anche semplicemente attraverso una telefonata il nostro Cliente avrà sempre una risposta.
La Orsi sistemi ricerca l'eccellenza anche quando si parla di Servizio e per questo l'organizzazione degli interventi può essere programmata "su misura" in base alle diverse esigenze del nostro Cliente. Installazioni hardware e software, assistenza tecnica on site e verifiche a norma di legge degli apparecchi fiscali del punto vendita sono eseguiti con la massima professionalità.
Manutenzione e riparazione
Parti di ricambio originali e aggiornamenti software fanno di questo servizio lo strumento ideale per ottenere dal Tuo prodotto o dal Tuo punto cassa affidabilità e prestazioni eccellenti, assicurando sempre una riparazione tempestiva gestita direttamente dal nostro laboratorio tecnico.
Verificazione periodica Misuratori Fiscali
La Orsi sistemi è un laboratorio autonomo abilitato all’erogazione di servizi sui misuratori fiscali e ad eseguire la
verifica periodica dei registratori di cassa (servizio VP - Verificazione Periodica Annuale), attività per la quale manteniamo una certificazione ISO 9001 che ci impone standard qualitativi elevati.
La certificazione ISO 9001 viene concessa alle aziende che rispondono a tali requisiti, e rappresenta un valore aggiunto per qualsiasi impresa la possegga.